تحدد المواصفة القياسية ايزو 9001:2015 متطلبات نظام إدارة الجودة عندما تقوم المنظمة بما يلي:

أ) يجب أن تثبت قدرتها على توفير المنتجات والخدمات بشكل مستمر والتي تلبي متطلبات العملاء والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، و

ب) يهدف إلى تعزيز رضا العملاء من خلال التطبيق الفعال للنظام، بما في ذلك عمليات تحسين النظام وضمان التوافق مع متطلبات العملاء والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

جميع متطلبات ايزو 9001:2015 عامة وتهدف إلى تطبيقها على أي منظمة، بغض النظر عن نوعها أو حجمها أو المنتجات والخدمات التي تقدمها.